Foire aux questions

Questions générales

Quels types de produits propose SOFEC ?

SOFEC propose des enduits prêts à l’emploi, parfaits pour une finition lisse et uniforme, ainsi qu’une large gamme de peintures professionnelles pour intérieur et extérieur, incluant des peintures d’impression, mates et veloutées. Nos solutions sur-mesure répondent aux besoins spécifiques des petits et grands chantiers.

Les produits SOFEC sont-ils respectueux de l’environnement ?

Absolument ! SOFEC sélectionne soigneusement ses matières premières pour minimiser les émissions de COV et protéger la santé des utilisateurs. De plus, nous avons obtenu les médailles d’argent et de bronze ECOVADIS, prouvant notre engagement pour une industrie plus responsable.

Comment puis-je me procurer les produits SOFEC ?

Les produits SOFEC sont disponibles à travers notre réseau de distributeurs partenaires. Que vous soyez un artisan peintre, un prescripteur (architecte, promoteur) ou un distributeur, nous vous proposons des solutions sur-mesure adaptées à vos besoins.

Comment puis-je obtenir des conseils techniques sur l’utilisation de vos produits ?

Notre service client et notre équipe commerciale sont disponibles pour vous accompagner. Vous pouvez nous appeler pour des conseils techniques, des recommandations de produits, ou toute autre question spécifique à votre projet. Nous sommes là pour vous aider à réussir à chaque étape.

Quelles sont les conditions de livraison de vos produits ?

Nous offrons une livraison rapide et fiable, et notre équipe logistique est très réactive. De plus, nous mettons en place un suivi personnalisé, de la commande à la réception, pour assurer que vos projets se déroulent sans accroc.

Est-ce que je peux utiliser vos produits facilement même si je ne suis pas un professionnel ?

Absolument ! Nos peintures et enduits sont conçus pour être faciles à utiliser, même pour des débutants. Nous proposons des produits prêts à l’emploi et nous vous donnons des instructions simples pour vous aider à obtenir un résultat professionnel sans trop de difficulté.

Questions sur nos enduits

Pourquoi est-il si important d’utiliser un enduit avant de peindre ?

L’enduit est essentiel pour préparer une surface lisse et uniforme. Sans cette étape, même la meilleure peinture ne pourra pas masquer les défauts du support. Nos enduits prêts à l’emploi garantissent une surface idéale pour maximiser l’adhérence et la beauté de la peinture.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question sur notre FAQ ?

Contactez-nous et nous prendrons le temps d’y repondre.

Questions sur nos peintures

Comment savoir si vos peintures sont adaptées à mon projet (intérieur, extérieur, résistance aux UV) ?

Nous proposons des peintures spécialement formulées pour des usages intérieurs et extérieurs. Pour chaque projet, nous vous aiderons à choisir la peinture idéale, qu’il s’agisse de résister aux intempéries à l’extérieur ou de conserver une belle finition à l’intérieur. Nos produits sont également conformes aux normes strictes pour garantir leur qualité.

Combien de temps faut-il pour que la peinture SOFEC sèche avant de passer une deuxième couche ?

Nos peintures en phase aqueuse ont un séchage rapide, généralement entre 4 et 6 heures avant l’application de la deuxième couche. Cependant, cela peut varier en fonction des conditions ambiantes comme la température et l’humidité.

Les peintures SOFEC contiennent-elles des composants toxiques ?

Non, nous faisons en sorte de minimiser les COV (Composés Organiques Volatils) dans nos produits pour protéger votre santé et réduire l’impact environnemental. De plus, nospeintures respectent des normes telles que l’ECOLABEL et NF Environnement, garantissant des formulations sans composants dangereux.

Vos peintures résistent-elles aux conditions extérieures difficiles, comme les fortes pluies ou les UV ?

Oui, nos peintures pour extérieur sont formulées pour être extrêmement durables et résistantes aux intempéries, aux rayons UV, et à l’usure du temps. Vous pouvez donc être certain que la qualité de nos produits restera intacte, quelles que soient les conditions climatiques.

Comment puis-je savoir quelle peinture choisir pour mon projet ?

Vous pouvez nous contacter ou consulter notre site web pour des fiches produits détaillées. Nous vous fournirons également des recommandations en fonction de votre projet, que ce soit pour des travaux intérieurs, extérieurs, ou des surfaces spécifiques.

Les peintures SOFEC sont-elles lavables, notamment pour les espaces de vie animés (cuisine, salle de jeux) ?

Oui, certaines de nos peintures pour intérieur sont conçues pour être lavables et résister aux marques et taches. C’est l’idéal pour les espaces de vie animés comme la cuisine, la salle de jeux, ou les chambres d’enfants.

Qu’est-ce qui rend les peintures SOFEC différentes des peintures qu’on trouve en grande surface ?

Chez SOFEC, nos peintures sont conçues avec des standards de qualité professionnelle. Contrairement aux peintures de grande surface, nous utilisons des formulations spécifiques pour garantir une meilleure durabilité, une couverture optimale et des couleurs résistantes. De plus, nous proposons des conseils personnalisés pour chaque projet, ce qui n’est pas souvent possible avec des produits de grande distribution.

Comment savoir quelle peinture choisir pour une pièce de ma maison, comme ma chambre ou mon salon ?

Pas de souci ! Nous proposons différents types de peintures adaptées à chaque pièce. Pour un salon, par exemple, nous recommandons une finition qui résiste aux taches et qui reste belle dans le temps. Vous pouvez nous demander des conseils, et nous vous aiderons à choisir la peinture qui conviendra le mieux à l’usage et à l’ambiance que vous souhaitez créer.

Vous hésitez encore à passer aux produits SOFEC ?

Nous offrons aujourd’hui des gammes complètes de peintures et d’enduits professionnelles, ce qui fait de nous un acteur unique avec une double compétence rare et précieuse pour nos clients.